Amazon pagherà 2,5 miliardi di dollari per risolvere la controversia della FTC che ha affermato l’utilizzo di ‘Dark Patterns’ nella sottoscrizione di Prime

Amazon ha accettato di pagare una multa record di 2,5 miliardi di dollari per porre fine alla causa intentata dalla Federal Trade Commission (FTC) che sosteneva l’utilizzo di tecniche manipolative nella sottoscrizione di Amazon Prime.

La FTC ha accusato Amazon di utilizzare “Dark Patterns”, strategie progettate per ingannare gli utenti e far loro sottoscrivere servizi senza comprenderne appieno i costi e gli impegni.

Inoltre, Amazon si è impegnata a implementare misure più trasparenti e informative per i suoi servizi Prime, al fine di evitare futuri casi di manipolazione dei consumatori.

Questa multa rappresenta una delle più grandi sanzioni mai comminate dalla FTC e invia un forte messaggio alle aziende riguardo alla trasparenza e alla correttezza nel marketing online.

I clienti di Amazon Prime potranno beneficiare di una maggiore chiarezza e trasparenza nelle politiche di sottoscrizione, riducendo il rischio di addebiti non autorizzati e sorprese negative.

Questa decisione della FTC sottolinea l’importanza di proteggere i consumatori dagli inganni e dalla manipolazione nel mondo del commercio online.

Amazon si è scusata pubblicamente per l’uso di pratiche criticabili e si è impegnata a migliorare le sue politiche e pratiche di marketing per garantire una maggiore etica e trasparenza.

La multa di 2,5 miliardi di dollari sarà destinata a risarcire i consumatori colpiti dalle pratiche sleali di Amazon e a sostenere i programmi di tutela dei consumatori della FTC.

Questa vicenda ha sollevato importanti questioni etiche e legali riguardo alla manipolazione dei consumatori attraverso tecniche manipolative nel commercio online.

In conclusione, la risoluzione positiva di questa causa riflette l’impegno della FTC nel proteggere i consumatori dagli abusi commerciali e nell’assicurare la trasparenza e l’onestà nel settore del commmerce online.